Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al utilizar Pokta Labs, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, empresa, industria
• Datos de uso: conversaciones con tu agente, proyectos, tareas y archivos creados
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo (recopilados automáticamente)

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar el Servicio
• Personalizar tu experiencia con tu agente de IA
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del Servicio
• Analizar el uso del Servicio de forma agregada y anónima

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Las conversaciones y datos de tu agente se mantienen en un entorno aislado por workspace. Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) para todas las comunicaciones.

4. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. No compartimos tus datos con terceros, excepto:

• Proveedores de infraestructura necesarios para operar el Servicio (hosting, base de datos)
• Cuando sea requerido por ley o proceso legal
• Con tu consentimiento explícito

5. Modelos de IA y tus datos

Tus conversaciones y datos no se utilizan para entrenar modelos de IA. Tu agente opera en un entorno privado y aislado. Los modelos de lenguaje utilizados son proporcionados por terceros (OpenClaw) bajo acuerdos de privacidad.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Exportar tus datos en un formato estándar

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@poktalabs.com

7. Cookies

Utilizamos cookies mínimas necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticación, preferencia de idioma). No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley requiera su conservación.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio.

10. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, contáctanos en hola@poktalabs.com